Kendari- Pemerintah Kota Kendari menggelar Forum Konsultasi Publik, dalam rangka mengevaluasi penyelenggaraan MPP Kota Kendari tahun 2023, pada Senin (11/12/2023).
Hal tersebut dilaksanakan dengan tujuan meningkatkan mutu Mal Pelayanan Publik Pemerintah Kota Kendari kepada masyarakat.
Sekretaris Daerah Kota Kendari, Ridwansyah Taridala menuturkan, Mal Pelayanan Publik (MPP) keberadaannya sesuai dengan undang-undang 25 tahun 2009, dalam rangka meningkatkan dan memperbaiki kualitas layanan pada masyarakat.
“Insya Allah yang kita lakukan tersebut untuk memperbaiki, menata kembali Mal Pelayanan Publik menyongsong 2024, sesuai harapan masyarakat serta sesuai regulasi yang ada,” katanya.
Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu, Maman Firmansyah mengatakan kegiatan ini merupakan ajang saling menukar masukan, serta saran guna peningkatan pelayanan pada MPP Kota Kendari.
Ia menyebut, hal yang perlu ditingkatkan dari MPP Kota Kendari yaitu dari segi sarana prasarana, SDM, serta komitmen-komitmen dalam memberikan layanan kepada masyarakat.
Termasuk dalam mendorong MPP digital, sehingga pelayanan terhadap masyarakat dapat terus dioptimalkan.
“Kita terus memberikan inovasi kepada masyarakat, kemudian kita meningkatkan pembenahan sarana prasarana yang belum ada. Sehingga kita betul-betul menghadirkan MPP yang terbaik di Sultra dan itu komitmen kita,” tuturnya. (HR)
